Orientação da NPSA
Reduzir e, sempre que possível, eliminar erros é fundamental para melhorar a segurança do paciente. Muitas vezes, esses erros resultam em pouco ou nenhum dano, mas podem ser angustiantes para pacientes e equipe, embora alguns resultem em danos graves e duradouros, como dor crônica, cânceres não diagnosticados, cegueira e até mesmo morte.
Abaixo está uma seleção de notas de orientação do antigo programa de trabalho da NPSA sobre identificação mais segura de pacientes – combinando pacientes corretamente com amostras, espécimes, registros e tratamento.
Identificação de neonatos
Fluxogramas mostrando as etapas a serem seguidas para ajudar a garantir a identificação correta e segura de bebês e mães nos estágios pré e pós-natal.
A NPSA utiliza o termo "pulseira", que abrange tanto pulseiras quanto qualquer outro tipo de pulseira de identificação. Se uma pulseira for produzida por uma pessoa não regulamentada (por exemplo, um auxiliar de maternidade), ela deverá ser conferida por um profissional registrado.
Paciente certo – cuidado certo
Este artigo resume pesquisas sobre verificação manual e o uso de tecnologias para identificação de pacientes.
Este artigo aborda como pacientes podem receber erroneamente cuidados de saúde que não lhes são destinados ou ser pareados com amostras que não as suas. Ele analisa os antecedentes dessa incompatibilidade e apresenta as conclusões de duas pesquisas encomendadas pela NPSA: uma sobre verificação por métodos manuais e a outra sobre sistemas baseados em tecnologia.
Reduzir e, sempre que possível, eliminar erros na correspondência entre pacientes e seus cuidados é fundamental para melhorar a segurança do paciente no NHS. Três tipos principais de erros podem ocorrer.
Cirurgia no local/lado correto
Alerta de segurança do paciente sobre maneiras de minimizar o risco de cirurgia na parte errada do corpo.
O objetivo da iniciativa é fortalecer o comprometimento da equipe clínica com a abordagem de questões de segurança no ambiente cirúrgico. Isso inclui aprimorar as práticas de segurança anestésica, garantir a cirurgia no local correto, evitar infecções no sítio cirúrgico e aprimorar a comunicação dentro da equipe.
Um conjunto básico de verificações de segurança foi identificado na forma de uma Lista de Verificação de Segurança Cirúrgica da OMS para uso em qualquer ambiente de centro cirúrgico. A lista de verificação é uma ferramenta para as equipes clínicas relevantes melhorarem a segurança da cirurgia, reduzindo mortes e complicações.
Pulseiras para pacientes internados em hospitais melhoram a segurança dos pacientes
Aviso de prática mais segura sobre como garantir que pacientes internados em hospitais de cuidados intensivos usem pulseiras.
Todos os pacientes internados em hospitais em situações agudas devem usar pulseiras (também conhecidas como pulseiras de identidade) com detalhes precisos que os identifiquem corretamente e correspondam ao seu tratamento.
Entre novembro de 2003 e julho de 2005, a Agência Nacional de Segurança do Paciente (NPSA) recebeu 236 relatos de incidentes e quase acidentes relacionados à segurança do paciente, relacionados à ausência de pulseiras ou a pulseiras com informações incorretas. Pesquisas e evidências anedóticas mostram que os pacientes frequentemente não possuem pulseiras, o que aumenta o risco de serem identificados incorretamente e receberem o atendimento inadequado.
Paciente certo – sangue certo
Aviso de Práticas Mais Seguras recomendando soluções de alta e baixa tecnologia para tornar a coleta de sangue e as transfusões mais seguras.
As transfusões de sangue envolvem uma sequência complexa de atividades e, para garantir que o paciente certo receba o sangue certo, deve haver procedimentos rigorosos de verificação em cada etapa.
Foi lançada uma iniciativa que oferece uma série de estratégias de curto e longo prazo para garantir que as transfusões de sangue sejam realizadas com segurança. A Agência Nacional de Segurança do Paciente (NPSA), o Comitê Nacional de Transfusão de Sangue (NBTC) do Diretor Médico e a organização de Riscos Graves da Transfusão (SHOT) colaboraram para desenvolver e avaliar essas estratégias.
A padronização de pulseiras melhora a segurança do paciente
Aviso de Prática Mais Segura recomendando a padronização do design de pulseiras, identificadores de pacientes, codificação de cores, impressão e processos para produção, aplicação e verificação de pulseiras.
Pulseiras são usadas para identificar pacientes internados em hospitais. No período de 12 meses, de fevereiro de 2006 a janeiro de 2007, a NPSA recebeu 24,382 relatos de pacientes não compatíveis com seus cuidados.
Estima-se que mais de 2,900 dessas informações estejam relacionadas a pulseiras e seu uso. Padronizar o design das pulseiras dos pacientes, as informações nelas contidas e os processos utilizados para produzi-las e verificá-las aumentará a segurança dos pacientes.